在济南泉城路只停留了不足两年，外资第一店百盛将于今日彻底离开，这也是百盛近两年来关闭的第五家门店。百盛在中国百货发展初期入市，经历了百货业高速发展的黄金期，但在购物中心、电商等新对手出现后，仍未做出太多改变的百盛带着纯利暴跌近六成的业绩脱离了中国百货第一梯队。

尽管今日将闭店，但昨日晚间，百盛济南店还在尽心提供最后的服务。该店的服务热线保持畅通。北京商报记者了解到，昨日下午6时，该店货物已基本出清，品牌全部离场。未退购物卡的消费者还可于近日持身份证前来办理。对于离开后是否还会回归，相关工作人员表示，目前总部未下达任何指令。

2012年7月，百盛关闭了上海虹桥店和贵阳金凤凰店。去年，百盛又关闭了贵阳鲜花店和石家庄的惟一门店。接连关店，让百盛失去了济南和石家庄两个市场。目前，百盛在中国36个城市共有56家分店。百盛日前发布的2013年财报中提到，去年，集团因翻新上海旗舰店，无锡、南昌等门店因地铁施工导致业绩受到影响和提前终止租赁合同共埋单8700万元。这些都影响了百盛2013年的业绩表现。

老店的业绩不佳和新店持续亏损让百盛业绩更是雪上加霜。百盛财报显示，2012年百盛新开的4家门店和2013年新增的6家门店共计亏损1.93亿元。在百盛的主席报告书中，执行董事兼主席钟延森表示，集团对上海旗舰店进行翻新、北京旗舰店扩容经营面积后销售业绩均有明显改善。年内关闭的石家庄和贵阳门店也配合了集团的门店优化举措。在关店的同时，百盛还在积极扩张。钟延森表示，今年集体还将完善扩张战略，在现有市场或邻近城市开设少量但规模更大的新店。

1994年，百盛进军中国零售市场开始了一路扩张计划。至今已成为中国最大的时尚百货集团之一。不过，自2007年开始，外资第一店百盛的业绩开始滑坡。2006年百盛销售增幅达到顶峰86.5%，随后几年一路下降。今年，百盛更是发布了上市九年以来的最差全年业绩。截至2013年12月31日，百盛销售额微增4.3%至174.81亿元，但净利暴跌58.4%至3.54亿元。

百盛在中国百货的空窗期入市经历了快速扩张的最好发展阶段，不过，在商业专家刘晖看来，百盛初期选址不够谨慎，导致目前很多门店的区位先天不足：“比如百盛太阳宫店看似交通便利，但很难找到商场入口。”如今，百货业态正面临电商、购物中心的双重夹击，为了挽留更多消费者，传统百货也纷纷进行购物中心化转型。百盛也尝试了体验业态自救，在百盛复兴门店，餐饮、书店等体验型业态也进驻商场。不过，对于今年的变革计划，钟延森提及最多的还是从品牌上操刀，并未有太多业态调整的字眼。钟延森表示，为吸引更多消费者，百盛将继续物色与国际知名品牌寻求独家合作。

来自北商商业研究院的分析显示，以往百货店更多地拉拢高端消费者，但如今消费群体和消费习惯已发生变化，中产阶级日渐庞大，这部分消费者将是电商与实体零售未来争抢的主要对象。未来百货店将主抓中层消费客群，高端百货和低端百货都会向中端市场靠拢。不过，从百盛ESTEE LAUDER、 CLINIQUE、 LA MER、 LANCOME等高端品牌阵容以及寻求的独家国际知名品牌合作来看，外资第一店百盛始终在中高端定位上坚持，对市场的变化反应并不敏锐。