阻碍顾客进店的10个因素
发布时间:2016-06-07 发布者:管理员 浏览次数:2067次从理论上来说,每个从店门口路过的人,都有可能成为进店的顾客,每个进店的顾客,都存在成交的可能,每个成交的顾客,都有回头的可能。
所以,顾客能进店是十分重要的。可是,店门口却有些因素,一直在阻碍路人进店,究竟有哪些因素,会阻碍路人进店呢?
1.地面有积水
店门口的地面上一滩积水,甚至还是污水,脑子正常的路人都会绕过去,并且还会加快走路的速度。这个时候,顾客的注意力放在如何绕过这滩积水,压根就不会留意这是个什么店。
2.上空有滴水
也许是楼上的空调滴水,也许是下水管道滴水,无论这个水有多干净,路人都不想有水滴在自己身上,于是照样会绕开并加快步伐。
3.空调外机吹风
有些门店在安装空调时,空调室外机直接对着路面吹,路人被吹后:一是会导致加速走开,不会在停留或是进店了;二是会认为这个店没公德心,老板品德差。
4.清洁用品放门口
都知道顾客在场的时候,店里不能打扫卫生,这就等于在赶客人走。其实扫帚和拖把之类,堆放在门口,照样有驱赶路人的效果。毕竟,清洁用品往往是店里最脏的东西,同样的道理,垃圾桶也不能放门口。
5.店内灯光暗淡
店里的灯光若是开得很暗淡,或是干脆不开灯,路人经过时,主观感觉会认为这个店没生气没活力,生意萧条,也许要关门了。结果,老板是省了点电费钱,却赶走了一个又一个的顾客。
6.店内有异味飘出
店里有可能会滋生一些异味、霉味、装修材料的味道,路人闻到之后,会想到什么?感觉好吗?还会进来一探臭源吗?
这个店内的异味有个特点,就是店里的老板和员工自己闻不出来,嗅觉麻木了,所以得请外人到店里来,确认下是否有异味。
7.店门口不要放椅子
无论是店里的椅子凳子,还是街道设置的椅子凳子,都不要放,原因很简单,你永远也不知道,什么样的人会坐在上面,那么,卫生也就是不能保证的!
8.门口的残败植物
店门口摆点植物本来无可厚非,但是要确保植物的茁壮成长,切忌出现残败,不然的话,会让人觉得这个店没有人气啊,养个植物都能养死。
9.门口墙壁上的小广告
诸如代办证件、猎枪之类的小广告要及时清理掉。这些喷涂张贴在店门口的小广告,若是店老板都熟视无睹的话,说明这个老板对门店的经营并不用心,做事不认真,这个店的可信度也没有保证了。
10.破旧的地垫
街道上的路面,也许没那么干净,有必要在店门口铺块地垫,覆盖店门口的路面,也能让路人进店时,顺便蹭蹭鞋底,减少对店内地面的污染。所以,铺个地垫很有必要,但是,千万别一块地垫连续铺几年、磨损严重、遍布污渍、甚至比路面还要脏,这就起反作用了。
以上这些因素清理出来,逐一解决处理,减少对路人进店的障碍因素,开店做生意,先得让路人进店,要是门都不进来,那还做哪门子生意?
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