直接影响门店业绩的不是电商，而是这些...

场景回顾：等了半天好不容易进店一个顾客，热情的招呼、细致的体验、苦口婆心推心置腹敲单，亲自送顾客出门、满脸笑容温柔之词欢迎下次光临～～～但，但这位顾客却始终没有在店里再出现过，她去哪儿了？她…
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店长最不应该说的十句话！

1.“不关我事”：身为店长，只要是公司的事情，事无巨细，都有一份责任。即使是完全在职责之外，态度和蔼地给予一些指引，也能表现出自己的成熟大度和礼节。工作当中很多时候都是说者无心，听者有意，对下…
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一位在实体店打拼了20多年的老总，对零售业的23条感悟！

零售是什么？一个简洁、朴素，却又难以言表的话题。这篇文字简洁、朴素、要言不烦。当零售业经受互联网洗礼，众多的老零售人惊叹“不是我不明白，这世界变化快”的时候，我们再来回看这些经典而朴实的话语…
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门店一直亏本，你找过问题出在哪里吗？

团队的五大死穴①没有激情活力。②没有内部竞争。③没有良好的薪酬机制和晋升机制。④没有灵魂。⑤领袖没有领导和组织能力。员工的三大问题导致状态不好和业绩不理想①抱怨（抱怨任何人任何事）。②没有自…
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店长懂表扬，店员们更卖命（管理者必读）

表扬需要技巧，批评也是一门学问。善意的批评能够让人如沐春风，虚心接受，并很快改正;而不合适的批评方式却让人心存不平，难以接受。店长在在表扬与批评店员的过程中，应选择适合的批评方式，才能达到期…
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